POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur les pratiques de cadeaupense.com concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles que vous êtes amené à nous fournir lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous engageons à assurer la protection et la confidentialité de vos données conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entité éditrice du site cadeaupense.com. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible sur notre site.

3. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons différentes catégories de données, notamment :

  • Les données que vous nous transmettez directement : lors de la création de votre compte client, du passage d’une commande, de l’abonnement à notre newsletter ou lors d’un contact (nom, prénom, adresse postale, données de livraison et de facturation).
  • Les données collectées automatiquement : lors de votre navigation sur cadeaupense.com, nous pouvons recueillir des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les heures d’accès.
  • Les cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • L’exécution de vos commandes et la gestion de la relation commerciale (livraison, facturation, service après-vente).
  • La gestion de votre compte client sur cadeaupense.com.
  • L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement explicite.
  • L’amélioration de notre site internet, de nos produits et services.
  • Le respect de nos obligations légales et réglementaires.

5. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat pour la gestion de vos commandes et de votre compte.
  • Votre consentement libre et éclairé pour l’envoi de communications marketing.
  • Notre intérêt légitime pour la sécurisation du site, la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services.
  • Le respect d’une obligation légale.

6. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Par exemple :

  • Les données liées à votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif.
  • Les données de transaction sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales comptables et fiscales.
  • Les données de prospection commerciale sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de vous.

7. PARTAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES
Vos données sont principalement traitées par notre personnel interne. Elles peuvent également être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé, service de livraison) strictement pour les besoins des services qu’ils fournissent.
  • Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige.
    Nous nous assurons que tous nos partenaires garantissent un niveau de protection adéquat de vos données. Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

8. VOS DROITS
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander communication des données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas prévus par la loi.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, notamment à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
    Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande via le formulaire de contact disponible sur cadeaupense.com ou en vous connectant à votre espace client. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

9. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Le site cadeaupense.com utilise le protocole sécurisé HTTPS.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou à nos changements de pratiques. La version mise à jour sera publiée sur la page dédiée de cadeaupense.com avec mention de la date de dernière mise à jour.

11. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter exclusivement via les moyens de communication mis à disposition sur le site cadeaupense.com.